Revolucione su práctica médica
Agentes virtuales de voz IA
¿Todo a punto para revolucionar la atención al paciente y optimizar su consulta?
El agente de voz con IA de Clinicalia atiende a sus pacientes, agenda citas y responde con voz natural en español. Y cuando una llamada necesita a una persona, la transfiere a nuestro equipo humano.
Tecnología de vanguardia
El futuro de la atención médica
Nuestros agentes de voz con IA utilizan las últimas innovaciones en inteligencia artificial para atender a sus pacientes como lo haría su mejor recepcionista.
IA adaptativa
Aprende de cada interacción para mejorar su rendimiento, se actualiza con los avances en IA médica y se adapta a las necesidades de su consulta.
Integración perfecta
Se conecta con su software de gestión y su agenda, es compatible con las principales plataformas de telemedicina y ofrece API para integraciones a medida.
Seguridad y cumplimiento normativo
Diseñado para cumplir el RGPD, la LOPDGDD y la Ley de Autonomía del Paciente. Cifra los datos de salud siguiendo las recomendaciones de la AEPD y registra cada llamada para auditorías.
Su recepcionista virtual 24/7 | 365
Imagine un asistente incansable, siempre disponible y siempre actualizado.
Eficiencia sin precedentes
Gestión de citas inteligente
Programa, cambia y cancela citas con precisión, optimiza su agenda y reduce los huecos y las cancelaciones de última hora.
Respuestas instantáneas a consultas
Informa de servicios, horarios y preparación para pruebas, y responde a las preguntas frecuentes para liberar a su equipo.
Seguimiento automatizado
Llama para interesarse por la recuperación del paciente, recuerda medicación y revisiones y recoge su opinión sobre la atención.
Recordatorios automáticos
Envía recordatorios por voz, SMS, WhatsApp o email, confirma la asistencia y gestiona con antelación las cancelaciones.
Atención personalizada
Interacciones naturales y fluidas
Conversa con voz natural, se adapta al tono de cada paciente y atiende en varios idiomas.
Personalización basada en datos
Con la información que su centro autoriza, responde en contexto, reconoce las consultas habituales y adapta la comunicación a cada paciente.
Disponibilidad constante
Atiende las 24 horas, todos los días, y varias llamadas a la vez para que nadie espere. De lunes a viernes de 09:00 a 20:00 puede pasar la llamada a nuestros agentes humanos.
Información precisa y actualizada
Se sincroniza con su sistema de gestión y da a todos los pacientes la misma información, siempre al día.
Experiencia del paciente mejorada
En la era de la atención centrada en el paciente, nuestro agente de voz con IA marca la diferencia.
Siempre hay personas detrás
La IA atiende. Nuestro equipo la respalda.
Cuando el agente de voz detecta una urgencia, una queja o una situación delicada, la deriva: en horario de atención, a uno de nuestros agentes humanos; fuera de horario, al teléfono de guardia que usted indique o con aviso inmediato al equipo para que llame al paciente.
Tecnología y cumplimiento
- IA que aprende de cada conversación y se adapta a su consulta
- Integración con su software de gestión y su centralita
- RGPD y LOPDGDD: cifrado, acceso restringido y registro de cada llamada
- Escalado humano cuando la llamada lo necesita
Rentabilidad
Ahorro de costes significativo: optimice sus recursos
El agente de voz con IA no solo mejora la eficiencia: también mejora el balance económico de su consulta.
Reducción de costes
Hasta un 40 % menos en gastos de personal para atender el teléfono: sin contratar más personas para las llamadas y sin costes de formación y rotación.
Optimización de recursos clínicos
Libere hasta un 30 % del tiempo de su equipo, aproveche mejor salas y equipos y atienda a más pacientes sin perder calidad.
Eliminación de errores costosos
Reduzca hasta un 20 % las cancelaciones y los huecos vacíos: menos citas mal programadas, menos ausencias y menos errores en el seguimiento.
En tres pasos
Así se pone en marcha
Creamos el guion
Diseñamos con usted cómo atiende el agente: saludo, especialidades, citas, información de servicios y qué hacer en cada caso.
Configuramos su número
Conectamos su número de teléfono o le asignamos uno de nuestros números virtuales.
Empieza a atender
El agente gestiona las llamadas entrantes y salientes, y usted lo visualiza todo en su panel.
●
Demo interactiva
Su panel de control IA,
Explore la demo interactiva del panel que tendrá como cliente: analítica de llamadas, conversaciones, base de conocimientos y configuración del agente.
Haga clic en los menús y escuche la llamada de ejemplo.
¡Pruébelo ahora mismo!
Preguntas frecuentes
Dudas sobre el agente de voz con IA
¿El paciente nota que habla con una IA?
La voz es natural y conversa con fluidez. Aun así, informamos de que es un asistente virtual, y el paciente puede pedir hablar con una persona.
¿Puede dar consejo médico?
No. El agente informa, agenda y deriva. Las consultas clínicas y las urgencias pasan siempre a una persona según su protocolo.
¿Se conecta a mi agenda?
Sí, con el software de gestión que ya usa su centro o con CLINIMED si no tiene ninguno.
¿Puedo empezar con la IA y añadir agentes humanos?
Sí. Puede pasar del modelo automatizado al combinado cuando lo necesite.
